Schon bei der kurzen Vorstellungsrunde der rund 25 teilnehmenden Fachkräfte war klar: Mit Alleinerziehenden hat jeder Berührungspunkte - von der Mütterpflegerin zur Kindertagespflege und dem Familienzentrum, Familienbüro, Familienbildung, der psychologischen Beratung und vielen anderen Institutionen. Anhand konkreter Hilfeanfragen von Alleinerziehenden hat Ute Zimmermann von der Fach-Anlaufstelle mit den Fachkräften durchgespielt, welche Bedarfe Alleinerziehende haben können und geschaut, welche Lösungen es dafür in Altena gibt.

Schnell zeigte sich, dass die Fachkräfte in Altena gut miteinander vernetzt sind, es aber bei einigen Themen Unsicherheiten gibt, wer zuständig ist. Gerade für Alleinerziehende, "die mit einem Rucksack voller Probleme" umgehen müssen, brauche es eine übergeordnete Struktur, die die Probleme priorisieren und Orientierung geben könne, stellte eine teilnehmende Fachkraft fest.